O email do Sr Antonio Carlos Matos Barbosa para seus canais de venda
Prezados
Vendas para provedores preço de tabela e cobrando instalação.
Não adianta dizer que tem concorrência para isentar a jnstalação, portanto não precisa pedir proposta da concorrência.
Olhem abaixo a orientação da MTZ.
Pessoal,
Segue uma orientação muito importante quanto aos Provedores de Internet.
Não podemos aplicar descontos quaisquer para provedores que desejam realizar compartilhamento de acessos. Isto é uma determinação da BrT.
Peço que comuniquem seus AAs e que façamos cumprir a determinação.
abs,
Antonio Carlos Matos Barbosa
Gerência de Canais de Vendas
Diretoria Adj. Mercado Empresarial
FIXO: 0 14 61 3415-8584
GSM: 0 14 61 8426-6712
E-mail: antonio.barbosa@brasiltelecom.com.br
Repassado por Antonio Carlos Matos Barbosa/BRT em 21/07/2008
18:00 -----
Prezados Gerentes,
Reforçamos a orientação de restrição total para qualquer negociação, principalmente com descontos especiais, para empresas provedores de acesso internet, interessadas em aquisição de Links IP para compartilhamento de acesso, independente do Mercado em que se encontra segmentado.
Em qualquer caso, orientamos também procurarem o Jurídico local para denunciarmos estas empresas aos órgãos estaduais fiscalizadores, visando autuarem-nas por não possuírem autorização da ANATEL para tal provimento, coibindo assim qualquer extensão desta prática com outras operadoras.
Tal medida visa coibir a abordagem destes provedores à nossa base de clientes, os quais não têm qualquer investimento para compartilhamento de acessos, além de não possuírem o ônus da regulamentação para tal finalidade.
Abs,
Antonio Carlos Matos Barbosa
Gerência de Canais de Vendas
Diretoria Adj. Mercado Empresarial
FIXO: 0 14 61 3415-8584
GSM: 0 14 61 8426-6712
E-mail: antonio.barbosa@brasiltelecom.com.br
Questionamento da Internet Sul
A
Brasil Telecom
Dante de Jesus - Gerente Nacional
César Sias - Gerente de Mercado Corporativo
Recebemos este e-mail e ficamos extremamente preocupados.
Sempre fomos parceiros e clientes da Brasil Telecom e honestamente não entendemos o motivo do conteúdo apresentado. A relação da Internetsul e seus associados com a Brasil Telecom sempre foi de muita transparência e respeito. O assunto é urgente e necessitamos de um posicionamento para repassar aos associados.
A
CGI - Comitê Gestor de Internet
Sr. Jaime Wagner - Representante dos Provedores de Serviço de Internet
Estamos muito preocupados com este e-mail e estamos esperando um
posicionamento da Brasil Telecom.
Gostaríamos que o Senhor tomasse ciência do assunto e também nos auxiliasse
junto ao Comitê Gestor de Internet.
Atenciosamente,
Fabiano André Vergani.
Presidente Internetsul.
Resposta da Brasil Telecom que nós “fingimos” que acreditamos e que não passou de “um surto” de um Diretor
Prezado Fabiano e associados da Internetsul,
Conforme já informado por contato telefônico, o e-mail abaixo está incorreto e totalmente em desacordo com as políticas e determinações da Brasil Telecom. A empresa aproveita para destacar seu compromisso em manter um relacionamento de parceria em condições isonômicas com todos os provedores, postura que sempre pautou a sua atuação.
Nesse sentido, é importante esclarecer que o trabalho iniciado pela Brasil Telecom visa tão somente a combater a atuação clandestina no segmento de acesso à internet, o que é feito através do mpartilhamento de acessos ADSL. Esta ação vem sendo solicitada pelos próprios provedores regulares, inclusive associados da Internetsul, que sofrem com esse tipo de exploração ilegal. Salienta-se ainda que a Brasil Telecom possui um histórico de ótimo relacionamento com os provedores associados à Internetsul, com quem mantém negociações de produtos e serviços, sempre em busca da melhor qualidade e preço, em benefício da competição e da manutenção destes provedores como clientes e parceiros.
A comunicação abaixo partiu diretamente da área que trata com micro e pequenas empresas, entre as quais estão sendo levantados os casos de irregularidade – área que, inclusive, não possuiria autoridade para determinar a adoção ou alteração de qualquer política de relacionamento em nome da empresa. É certo que as determinações e negociações com provedores, quando levadas à Matriz da Brasil Telecom, chegam diretamente à minha área, onde buscamos sempre as melhores alternativas e meios para mantermos bons negócios com os clientes que atuam regularmente na área de conexão à internet.
Será emitida uma nova comunicação aos agentes autorizados e todas as áreas da empresa, para esclarecer o conteúdo da comunicação anterior e evitar quaisquer erros de entendimento. Além disso, também encaminharemos correspondência à Internetsul para retratação formal quanto à falha de comunicação cometida.
Certos de que o mal entendido está desfeito, permanecemos à disposição para quaisquer novos esclarecimentos adicionais que sejam necessários.
Atenciosamente,
Dante Jesus Richesky da Silva
Gerência de Negócios Internet
Tel: 61 34158155
Celular: 61 84011180
E-mail: dante@brasiltelecom.com.br
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